返品特約に関する重要事項

返品について

花や観葉植物は生ものですので、商品お届け後の返品・交換はお受けしかねます。商品には万全を期しておりますが、万が一運送中の破損事故及び花枯れ等がございましたら直ちに、ご連絡の上着払いにてご返品ください。同等の商品をご用意して改めてお届けさせて頂きます
商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

また、お客様のご都合による交換・返品はお受け致しかねます。ご了承下さい。

オーダーメードに関して、花束・アレンジメント・スタンド花は承りますがカード決済は出来ません。
また、オーダーメードは注文確認後7日以内に発送致します。